プライバシーポリシー

1. 取得する情報

申込者の氏名、メールアドレス
利用する固定電話番号または携帯電話番号
契約、決済、解約および利用状況
通話日時、通話時間、利用上限の記録
不正利用防止や障害対応に必要な通信・操作記録

会話音声および文字起こしは保存しません。

2. 利用目的

本人確認、申込み受付、契約管理、料金請求および解約対応
登録電話番号の照合、会話AIの提供、利用時間の計測
問い合わせ対応、重要なお知らせ、障害・不正利用への対応
個人を直接識別しない形での品質改善と利用状況分析
法令上必要な対応

3. 外部サービスと委託

サービス提供のため、決済、電話通信、会話AI、メール配信、アクセス解析、サーバー運用等を外部事業者へ委託する場合があります。外国にある事業者を利用する場合を含め、必要な情報だけを取り扱い、安全管理に努めます。

4. 決済情報

カード情報はStripeが取り扱い、当方はカード番号を直接取得・保存しません。

5. 第三者提供

法令に基づく場合などを除き、本人の同意なく個人データを第三者へ提供しません。業務委託は、個人情報保護法上の第三者提供に当たらない範囲で適切に管理します。

6. 保存期間

契約、決済、解約および利用状況に関する情報は、契約終了後7年間保存します。その他の情報は、問い合わせ対応、法令対応、不正利用防止に必要な期間に限って保存し、不要となった情報は安全な方法で削除または匿名化します。

7. 安全管理

アクセス制限、通信の暗号化、ログへの個人情報の不要な記録防止、委託先の管理など、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

8. 開示・訂正・削除等

本人から、保有個人データの開示、訂正、利用停止、削除等の請求があった場合、本人確認のうえ法令に従って対応します。

9. アクセス解析

当サイトは、サイト改善のためGoogle LLCのGoogle Analytics 4（GA4）およびMicrosoft CorporationのMicrosoft Clarityを利用します。これらの事業者へ、Cookie等の識別子、閲覧したページ、閲覧・スクロール・クリック、参照元および広告キャンペーン情報を外部送信します。申込者名、メールアドレス、電話番号、カード情報、会話内容は送信しません。申込みダイアログ内の入力内容はClarityでマスクし、Clarityへ送信しません。

日本からの利用では、広告パーソナライズと広告用データ保存を常に無効にしたうえで、GA4およびClarityを自動的に利用します。アクセス解析データを広告目的で共有したり、広告の個別最適化に利用したりしません。欧州経済領域（EEA）、英国およびスイスからの利用では、GA4は解析Cookieを無効にし、ClarityはCookieを使わない制限された計測として扱われます。Google Analyticsの利用に関する詳細は、Googleによる情報の利用およびGoogle Analytics利用規約をご確認ください。Microsoft Clarityの詳細は、Microsoft プライバシーに関する声明をご確認ください。

GA4による計測は、Google Analytics オプトアウトアドオンを利用して停止できます。ブラウザでCookieを拒否する設定にした場合も解析Cookieは保存されませんが、他サイトの機能に影響することがあります。

10. お問い合わせ

お問い合わせページをご利用ください。

制定日：2026年8月13日

LPへ戻る